用户是如何看待品牌形象的？
用户有一个很大的特点——慢热。在许多用户眼里只有一个概念：听过的就是品牌，经常听的就是大品牌，有人说不错的就是好品牌。品牌其实在用户眼里是一片模糊的，他们没有时间去了解品牌的发展历程、经营理念，他们眼里只有对品牌的印象。如火腿，用户都知道那几个常见的牌子，但是绝大多数人不会去查询他的品牌，仅有的印象也就停留在那几个产品的形象。所以在用户眼里，品牌形象就是产品形象。
品牌形象的公信力是用户选择的唯一标准
品牌形象通过产品在用户当中展开，产品本身也就是品牌形象的一部分。用户去选择一个产品的时候就是选择相信一个品牌，相信品牌的前提就是品牌拥有公信力。品牌的公信力则来源于，品牌的大小，产品的好坏，服务的周到等等。
品牌公信力是能让人着魔的，比如京东认证过的商家，用户就肯定不相信他会卖假货。同时用户·也知道出现任何非己方责任时，京东都会先负责的，这就是公信力。
品牌形象怎样在用户当中推广？
运营品牌形象一定要记住：用户不会主动了解品牌，只有品牌主动出现在用户面前。比较出名的就是脑白金，通过电视无限刷屏，成功的把品牌形象运营到所有用户心里。
用户抓取品牌形象，除了通过对产品的认知，最关键的还是“关键词”。如认识一个新朋友，想要快速记住他，就是抓关键词，如：身高、头发、姓氏。运用逆向思维，运营品牌形象就是在他不了解我的情况下，我给他几个我的关键词，让他快速了解我。
用户选用一个产品的时候也是看关键词，如：钱大妈，不卖隔夜肉。一个以前不知道他的用户却会在有需要的时候第一时候选择她，就是因为关键词让他心动。
如何在用户当中最省力的方式推广品牌形象。
品牌形象最省力的方式一定是有一个易识别、易记住的LOGO，这是不容置疑的。用户不会主动去了解你的品牌，就更加不会刻意去记住你的LOGO。国外做了个调差，让街头一百个人去画星巴克的LOGO，但是很大一部分人只记得他是一个绿色的，一部分人知道有个女人头像的。而让人去画耐克的LOGO，却是全部都会画。都是国际知名品牌，甚至星巴克的接触次数还会更加多一些。所以让你的LOGO快速被用户识别、记住才是最好的选择。假设你的LOGO是一条直线，记住一条直线难道比记住1+1还要难吗？被记住了就是推广成功。
